體驗式培訓服務保障

山美特的一貫經營理念是在為客戶提供專業、高品質培訓 / 活動服務的同時，為客戶創造更多的價值。本著這一精神，山美特的培訓并不是單純就培訓而培訓，山美特的團隊活動也不僅僅是一次活動 —— 山美特將為客戶提供更多的服務和價值！

為給山美特的客戶提供全方位、個性化和更具實效性的增值服務，山美特為所有客戶提供標準的前、中、后期全系服務。具體如下：

◆  前期服務

◆  7*24 小時咨詢： 山美特全國統一服務熱線 400-8888766 全天候為您提供 7*24 小時咨詢服務。

◆  1 小時快速響應： 接到您的培訓 / 活動需求后 1 小時內，山美特專業培訓顧問將對您的培訓 / 活動需求作出回應，并為您提供一對一服務。

◆  前期調研服務： 在明確您的培訓 / 活動需求后，山美特專業培訓顧問將實地對您的企業和團隊背景進行調研，為方案設計與課程 / 活動設計提供依據。

◆  72 小時個性化方案提交： 72 小時內山美特團隊將根據前期調研信息為您提供個性化、針對性的培訓 / 活動方案。

◆  獨立項目組支持： 山美特將為每一個客戶的培訓 / 活動項目成立獨立的項目小組，山美特項目組將為每一個客戶提供培訓 / 活動前、中、后期的全程技術與服務支持。

◆  中期服務

◆  全程無憂服務 ：培訓 / 活動當天，您只需要把您的團隊集中在出發地點，接下來的其它所有事情就可以全部放心的交給山美特團隊了。

◆  專車接送服務： 培訓 / 活動當天，山美特將派專車把您的團隊接送到您指定的地點。

◆  多重保險服務： 我們將為您團隊的每一位成員統一購買四重意外保險。

◆  統一作訓服： 山美特將為每名團隊成員提供統一的標準作訓服裝。

◆  橫幅制作服務： 山美特將為每個團隊 / 單位客戶免費制作場地懸掛橫幅。

◆  飲用水服務： 山美特將在培訓 / 活動期間按照冬天： 1 支 / 天，夏天： 2 支 / 天的標準為每名團隊成員提供瓶裝水，場地全程免費提供桶裝水。

◆  專職后勤保障服務： 山美特專職客服人員將在培訓 / 活動期間全程提供照像、緊急醫療、客戶服務、吃住行、安全管理等后勤保障服務。

◆  后期服務

◆  電子相冊服務： 山美特將在培訓 / 活動結束后一周內把在培訓 / 活動期間捕捉的精彩瞬間為您制作成精美的電子相冊。

◆  培訓評估報告： 山美特將在培訓結束后一周內根據您的團隊在培訓過程中的實際情況為您提供針對性的培訓評估報告（僅限培訓客戶）。

◆  文件下載服務： 山美特將在門戶網站提供本次培訓 / 活動的方案、活動照片及視頻下載服務（僅對組織者和參加隊員開放）。

◆  在線交流服務： 您可以在山美特網絡平臺和山美特培訓師進行在線交流分享，山美特培訓團隊將有針對性地為您解決您個人或團隊的困惑（僅對組織者和參加隊員開放）。

◆  案例分享服務： 山美特將為您提供更多的培訓 / 活動案例分享服務（僅對組織者開放）。

◆  客戶聯誼活動： 您可免費參加山美特定期舉辦的客戶聯誼活動（僅對參加隊員開放）。